この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みらいキャリア支援（以下「当社」といいます。）が提供する各種キャリア支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意した上で、当社のサービスを利用するものとします。
1. 序文および規約への同意
本規約は、当社が提供するキャリア支援サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。利用者は、当社のウェブサイト、申込書、電子メール、面談その他当社所定の方法によりサービスを申し込むこと、または実際にサービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下のキャリア支援サービスを提供します。
- キャリアカウンセリング
- 転職戦略の設計支援
- 履歴書・職務経歴書の添削
- 面接対策と模擬面接
- 管理職・リーダー向け育成研修
- 新卒・若手社員向けキャリア形成支援
- 企業向け人材定着・配置相談
当社は、職業紹介、労働者派遣、法務・税務・医療等の専門資格を要する助言、その他法令上許認可を要する業務を、当該許認可等の範囲を超えて行いません。利用者は、当社の提供する助言があくまでキャリア形成、就職・転職活動、組織内育成等に関する一般的な支援であることを理解し、最終的な意思決定は利用者自身の責任で行うものとします。
当社は、サービス内容、提供方法、実施時間、料金、担当者その他の条件を、必要に応じて変更できるものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、次の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
- 当社および第三者の権利・利益を侵害しないこと。
- 法令、公序良俗、本規約および当社の案内に従うこと。
- 虚偽申告、なりすまし、迷惑行為、誹謗中傷、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
- 当社の事前承諾なく、面談・研修・セミナー等の録音、録画、撮影、配信、転載をしないこと。
- 当社が合理的に不適切と判断する行為をしないこと。
利用者が提出する書類、情報、発言内容等については、利用者自らの責任において正確性、適法性、権利侵害の有無を確認するものとします。利用者による虚偽情報、重大な不備、第三者権利侵害等に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその一切の責任を負うものとします。
企業向けサービスを利用する場合、利用企業は、当社に提供する情報が正確であり、従業員・候補者等の個人情報の取得および提供について必要な同意・権限を適法に取得していることを保証するものとします。
4. 料金および支払条件
サービスの料金、支払方法、支払期日、振込手数料の負担、キャンセル料その他必要事項は、当社が別途提示する見積書、申込書、個別契約、案内ページまたは請求書に定めるとおりとします。
利用者は、当社の指定する方法により、支払期日までに料金を支払うものとします。支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その範囲でこれに従います。
当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。料金に消費税等が含まれるか否かは、別途当社の案内によるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者は、予約済みサービスのキャンセルまたは日程変更を希望する場合、当社所定の方法により、できる限り速やかに連絡するものとします。
- 実施予定日の一定期間前までにキャンセルされた場合：当社の定める条件に従い、キャンセル料が発生しない、または軽減されることがあります。
- 実施予定日の直前または無断キャンセルの場合：当社所定のキャンセル料またはサービス料金全額を請求する場合があります。
- 利用者都合によりサービス提供が困難となった場合：当社は返金を行わないことがあります。
当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当社は、代替日程の設定、部分返金または全額返金を、事案の内容に応じて合理的に判断します。
返金の有無、方法、時期、手数料負担等は、個別契約または当社の案内に従うものとします。
6. 責任の制限
当社は、サービス提供に際し合理的な注意をもって対応しますが、以下について保証するものではありません。
- 就職、転職、昇進、内定、採用、配置転換、定着率向上等の結果の実現
- 利用者の希望条件に完全に合致する提案
- 第三者による選考結果、採用判断、評価、処遇の決定
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、当社のサービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ喪失その他付随的損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に現実に支払った料金総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失に起因する損害、消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効となる場合は、この限りではありません。
7. 知的財産権
当社が提供する資料、テンプレート、動画、音声、文章、画像、図表、研修コンテンツ、分析手法、ノウハウ、プログラムその他一切の成果物に関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社資料等を複製、改変、頒布、公衆送信、転載、翻案、販売、再利用してはなりません。利用者が当社に提出した資料等に第三者の権利が含まれる場合、利用者は自己の責任と費用で必要な権利処理を行うものとします。
利用者が当社に提供したフィードバック、アンケート回答、改善提案等について、当社は、個人を識別できない範囲で、無償かつ非独占的に利用、編集、改変、再許諾、公開できるものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、サービス提供、本人確認、連絡、請求、品質向上、問い合わせ対応、法令遵守、統計分析その他当社が必要と判断する目的の範囲で、個人情報を利用することがあります。
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 委託先に業務を委託する場合で、適切な管理監督を行う場合
当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途当社が定めるプライバシーポリシーによるものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の拡大、戦争、暴動、労働争議、法令・行政指導の変更、交通機関の乱れ、システム障害、サイバー攻撃、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力により影響を受けたサービスについて、日程変更、代替手段による提供、中止その他合理的な措置を講じることができます。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかの場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適当と判断する方法で周知します。
利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、本規約または本サービスに起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、苦情、相談、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社みらいキャリア支援
- 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル5F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6457 8392
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所・行政機関の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効等となった条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。
以上